Contacta a nossa equipa
Se precisar de apoio, a equipa da Luckiest está disponível para ajudar com questões gerais, problemas relacionados com a conta, questões técnicas ou feedback geral. Pode contactar-nos através de canais de comunicação convenientes como chat em direto, e-mail ou telefone. Respondemos com rapidez e clareza; o suporte funciona principalmente em inglês, com assistência em português sempre que possível. Estamos prontos para esclarecer dúvidas sobre depósitos, levantamentos, verificação de conta ou qualquer outra questão do casino online.
| Departamento | Contacto |
|---|---|
| Apoio ao Cliente | [email protected] |
| Informações Gerais | [email protected] |
| Afiliados | [email protected] |
| Telefone | +351 21 347 1598 |
| Horário | Seg-sex, 09:00-18:00 |
Para questões sobre pagamentos ou privacidade, contacte o apoio ou o endereço de informações; os pedidos são normalmente processados em 24-48 horas úteis. Se preferir, inicie o chat em direto para resposta imediata. A equipa está disponível para ajudar.
Contacto por email
Para pedidos detalhados, assuntos de conta ou envio de documentos, o e-mail é o meio preferencial de contacto. Sempre que nos escrever, indique um assunto claro e inclua contactos actualizados (telefone e/ou e-mail alternativo) para evitar atrasos. Mensagens com toda a informação necessária permitem uma resposta mais rápida e eficaz por parte da nossa equipa de apoio.
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Tempo de resposta
O nosso apoio ao cliente responde normalmente dentro de um dia útil. Perguntas simples por chat ou e-mail são tratadas rapidamente; casos que envolvem verificações, pagamentos ou análises de conta podem demorar mais. Para assuntos complexos, o tempo de resposta depende da natureza e de terceiros envolvidos, pelo que agradecemos a sua paciência enquanto investigamos e resolvemos o pedido.
Feedback
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