Política de Privacidade do Luckiest Casino
Esta política de privacidade descreve como a Luckiest recolhe, utiliza e protege os seus dados quando utiliza os nossos serviços. Valorizamos a sua privacidade e explicamos de forma clara que tipos de informação guardamos, para que fins a usamos e como pode gerir os seus direitos relacionados com os seus dados pessoais.
Tipos de dados que recolhemos
Dados pessoais
Podemos recolher informações de identificação como nome, endereço, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e documentos de verificação quando criar uma conta ou realizar processos de validação. Estes dados são necessários para gerir a sua conta e cumprir obrigações de segurança.
Dados técnicos
Registamos informação técnica automaticamente, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de dispositivo, configurações de idioma e dados do browser. Esta informação ajuda-nos a optimizar a experiência e a garantir a segurança da plataforma.
Dados transaccionais
Guardamos registos de depósitos, levantamentos, histórico de apostas e atividade de jogo, bem como comunicações com o nosso apoio. Estes dados são utilizados para processamento de pagamentos, prevenção de fraude e para resolver contactos com o cliente.
Utilização da informação
Utilizamos os seus dados para criar e gerir a sua conta, processar pagamentos, verificar a sua identidade quando necessário, prestar suporte, detetar e prevenir fraudes, cumprir requisitos legais e melhorar os nossos serviços. Também podemos usar dados agregados para análises internas e para personalizar conteúdos e comunicações.
Proteção dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isto inclui encriptação nas comunicações, controlos de acesso e procedimentos de segurança interna. O acesso aos dados é limitado a colaboradores e fornecedores com necessidade legítima de acesso.
Cookies e tecnologias de rastreio
Usamos cookies e ferramentas de rastreio para funcionalidades essenciais da plataforma, analítica e marketing. Pode gerir as preferências de cookies através das definições do seu browser ou através do banner de cookies quando visita o site. Tenha em conta que a desativação de certos cookies pode afectar a funcionalidade do serviço.
Direitos dos utilizadores
Tem o direito de solicitar acesso aos seus dados, corrigir informações incorretas, pedir a eliminação de dados quando não haja motivo legítimo para os manter, e retirar o consentimento quando aplicável. Também pode solicitar a limitação do tratamento ou opor-se ao processamento em situações previstas por lei.
Acesso, correção e eliminação de dados
Para exercer os seus direitos ou fazer pedidos relacionados com os seus dados, contacte-nos em [email protected]. Respondemos a pedidos de acesso e correção em conformidade com os procedimentos internos e, sempre que aplicável, orientamos sobre a supressão de dados. Se não estiver satisfeito, pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de supervisão competente.
Partilha de informação e terceiros
Podemos partilhar dados com fornecedores de pagamentos, prestadores de jogos, serviços de análise, fornecedores de segurança e com entidades legais quando exigido por lei. Seleccionamos parceiros que aplicam medidas de segurança adequadas e apenas partilhamos a informação necessária para prestar o serviço.
Atualizações da política de privacidade
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas no nosso site e, quando relevante, notificamo-lo por e-mail. Ao continuar a usar os serviços após a publicação das alterações, aceita a versão revista da política.